Westace – Täydellinen pelialusta kriittiselle pelaajalle

Sisällysluettelo

• Pelivalikoimamme monipuolisuus ja laatu
• Suojaus ja lisensointi
• Maksutavat ja maksatukset
• Asiakaspalvelun saavutettavuus

Pelikokoelmamme kattavuus ja taso

Kasinomme mahdollistaa pelaajille yli kolmetuhatta nimikettä vaihtelevista kategorioista, joka muokkaa meistä yhden sektorin monipuolisimmista toimijoista Suomen markkinalla. siirry tänne on rakentanut pelivalikoimansa yhteistyössä toimialan johtavien kehittäjien kanssa, jotta kukin pelaaja tavoittaa henkilökohtaisesti passelin ajanvietteen.

Kumppaneinamme palvelevat mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play. Kyseiset pelikehittäjät edustavat mainehikkaita innovatiivisista ratkaisuistaan ja korkealaatuisista tuotteistaan. Pelikirjastomme kasvaa viikottain tulevilla peleillä, jotta asiakkaat kokevat säännöllisesti raikasta materiaalia.

Suosituimmat pelikategoriat

• Klassikopelit ja hedelmäslotit – klassiset kolmikiekkoiset automaatit nostalgisille pelaajille
• Videoslot-pelit – modernit 5 rullan slotit temaattisuudella ja erikoistoiminnoilla
• Jackpot-pelit – suurvoitot odottavat rohkeasti pelavia pelaajia
• Livetoiminnan pelipöydät – aitoja toimittajia ja live-striimatttua pelaamista
• Rulettivaihtoehdot ja blackjack-versiot – strategisia pelejä ammattilaisille

Suojaus ja lisensiointi

Westace palvelee Maltan saaren lisenssin MGA/B2C/394/2017 alaisuudessa, tämä varmistaa maailmanlaajuisen luokan turvastandardit. Malta Gaming Authority on arvostettu ankarista vaatimuksistaan, ja kyseisen alaisuudessa operoivat pelipaikat kunnioittavat vahvoja käyttäjäsuojaan liittyviä säädöksiä.

Käytämme 256-bit SSL-salausta kokonaisvaltaisessa tiedonsiirrossa, tämä rinnastuu rahoituslaitosten tietoturvaa. Kaikki siirto ja henkilökohtainen tieto on suojattu edistyneimmillä kryptaustekniikoilla. Lisäksi seuraamme GDPR-säädöksiä kaikissa yksityistietojen käsittelyssä.

Maltillisen toiminnan työkalut

Esittelemme pelaajillemme monipuoliset työkalut pelin seurantaan. Mahdollisuutesi luoda talletuslimiittejä vuorokausi-, viikoittaiselle tai kuukausittain. Peliaika-rajoittimet avustavat ylläpitämään aktiviteetin kohtuullisena. Tarvittaessa asiakas kykenee pyytää väliaikaisen tai lopullisen itsesulun.

Maksumenetelmät ja maksatukset

Olemme saaneet yhdistetty monipuolisen määrän maksuväyliä palvellaksemme suomalaisten pelaajien vaatimukset. Siirrot hoidetaan välittömästi, ja kotiutukset aiomme suorittaa äärimmäisen ripeästi käyttämästäsi maksumenetelmästä riippuen.

Maksutapa
Talletus
Kotiutus
Käsittelyaika

Visa/Mastercard	Välitön	1-3 arkipäivää	Nopea
Trustly	Välitön	0-24 tuntia	Erittäin nopea
MuchBetter	Välitön	0-24 tuntia	Erittäin nopea
Neteller	Välitön	0-12 tuntia	Erittäin nopea
Skrill	Välitön	0-12 tuntia	Erittäin nopea
Pankkisiirto	1-2 arkipäivää	3-5 arkipäivää	Hidas

Pienin talletuksemme on ainoastaan kymmenen euroa, tämä mahdollistaa toiminnan lisäksi vähäisemmällä budjetilla. Kotiutuslimitti käynnistyy kahdestakymmenestä euron tasolta, ja yläraja erilliselle kotiutukselle on 5000 euroa yhtä transaktio. Massiivisemmat summmat pystytään suorittaa useissa erässä.

Asiakastuen tavoitettavuus

Asiakaspalvelumme operoi kotimaisella kielellä kautta vuorokauden jokaisen päivä. Ymmärrämme, että pelaamisen aikana saattaa syntyä ongelmia koska vain, ja toivomme olla pelaajien tukena reaaliajassa.

Kontaktikeinomme

1. Livekeskustelu – nopein metodi löytää vastaus, saatavilla jatkuvasti suomeksi
2. Email support@westace.com – vastaamme 2-6 h kuluessa
3. Puhelinpalvelu työpäivisin klo kymmenen-kaksikymmentäkaksi – suomalaiseen aikaan optimoitu
4. Monipuolinen usein kysytyt – ratkaisut tavallisimpiin ongelmiin välittömästi

Ammattitaitoinen joukkuemme rakentuu kasinoalan huippuosaajista, jotka kaikki tietävät pelaajakentän tarpeet. Ratkomme teknisiä häiriöitä, neuvomme pelituotteiden ohjeissa ja autamme transaktioihin assosioituvissa kysymyksissä. Päämääränämme on esittää henkilökohtaista ja osaavaa tukea yksittäiselle pelaajalle.

Westace investoi jatkuvaan edistymiseen ja asiakkaiden kommenttien vastaanottamiseen. Jokainen ehdotus ja näkemys otetaan tosissaan, ja aiomme edistämään tarjontaamme pelaajien halujen mukaisesti. Pelaajakokemuksen kohentaminen on palvelullemme ensimmäinen tavoite, ja kyseinen asia näkyy kaikessa toiminnassamme.